Trip.com

Le "Booking.com" du monde asiatique…

Créée en 2017, Trip.com est au monde asiatique ce que Booking.com est au monde occidental, à savoir l’une des plus grandes agences de voyages en ligne de Chine, proposant des services de réservation d’hôtels mais aussi des vols, des billets de train, des locations de voiture et des excursions. Tout ceci sous l’égide de sa maison mère Trip.com Group (une société cotée au NASDAQ depuis 2003) et sous la gestion de Travel Singapore Pte. Ltd. (une entité de Trip.com Group enregistrée à Singapour).  

Après l’Asie, le reste du monde…

Si Trip.com est bien connu en Asie, le site Internet a su néanmoins dépasser les frontières de sa terre d’origine pour s’implanter à l’international où il montre une croissance rapide depuis ces dernières années. Pour preuve, le site Web est désormais disponible dans plus de 40 pays et dans plus de 20 langues, attirant à lui tout seul plus de 13 millions de visiteurs par mois.

Un sérieux rival aux fondations bien solides…

Un succès que l’enseigne doit notamment aux vastes et nombreux réseaux qu’elle a su construire aussi bien dans le secteur hôtelier que dans le secteur du transport aérien et ferroviaire, et, plus largement, dans le secteur touristique.

Par exemple, son vaste réseau d’établissements lui permet aujourd’hui de pouvoir proposer à ses clients un large choix d’hébergements parmi plus de 1,4 million d’hôtels dans 200 pays et régions. Des hôtels que le client peut notamment réserver via la plateforme de réservation en ligne sécurisée ou par le biais du service clients disponible 24h/24, 7j/7. 

Quant au secteur aérien, le grand réseau de Trip.com représente plus de 2 millions de lignes aériennes reliant plus de 5000 villes à travers le monde.

Ensuite, côté train, son partenariat avec de grandes sociétés nationales ferroviaires, comme la SNCF, Trenitalia, Italo, Deutsche Bahn et Renfe, constitue un atout de taille pour Trip.com qui est alors en mesure de proposer (aux horaires et tarifs officiels) des billets de train pour toute l’Europe.

Enfin, le service de location de voitures n’est pas en reste puisque Trip.com travaille avec les plus grandes marques (Avis, Sixt, Hertz, Enterprise, etc.).

Sachant que tous ces services ont un point commun : un programme de fidélité grâce auquel plus vous réservez, plus vous cumulez de "Trip-coins" que vous pourrez ensuite utiliser sur vos prochaines réservations.