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Notre compagnie aérienne assure plus de 100 vols quotidiens par jour. Elle dessert la plupart des îles de l'arc antillais et la France. Les horaires de nos vols régionaux ont été optimisés pour permettre une correspondance facile aux passagers en provenance de Paris vers les autres îles de la Caraïbe telles que la Guadeloupe, la Martinique, Sainte Lucie, Saint Martin, Saint Barthélémy, la République Dominicaine, Haïti, mais aussi Belém, la Guyane, le Panama et le Costa Rica.

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Résumé des 2 avis

Evaluation globale :
3


Service client - SAV
NA
Transparence - Fiabilité
NA
Rapport qualité/prix
NA
2
2 membres recommandent Air Caraibes
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Détail des avis

Mon avis sur Air Caraibes

pat33
Avis posté le 04/11/2020 par pat33

bonjour
Je m’excuse de tempérer cet engouement  pour cette compagnie.  Je reviens de Martinique avec air caraïbes. Nous avons décollé du Lamentin avec deux heures de retard car l'avion utilisé était arrivé, soit disant,  avec "du retard". Du coup, j'ai raté ma correspondance pour Bordeaux alors que j'avais prévu deux heures et 1/2 de battement à Orly. Mon billet pour Bordeaux n'étant pas modifiable, j'ai du payer 45 ¤ pour prendre le suivant sans compter les trois heures d'attente supplémentaire avant de décoller. J'ai fait un mail à air caraïbes afin de les informer de ce désagrément et j’en ai profité pour leur demander le remboursement des 45 ¤. Leur seule réponse (rapide) a été de me dire que sur les longs courriers ils avaient "droit" jusqu'à trois de retard sans dédommagement.
Il est très facile de se retrancher derrière les règles de l’aviation civile, surtout lorsque çà nous arrange. J’aurais préféré une réponse moins administrative et une éventuelle négociation même si je pense que les autres compagnies agissent de la même façon.
air caraïbes ne sera plus mon transporteur préféré pour ce seul motif.

Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Mon avis sur Air Caraibes

juju10-91
Avis posté le 04/11/2020 par juju10-91

Pour info nous avons pris cette compagnie direction la martinique 8) l'année dernière et nous avons passé un très agréable moment avec cette compagnie. Ti'punch offert pour mettre dans l'ambiance ;D le vol était très agréable petit télé individuellle par fauteuil avec choix de film récent, et tous les petits accessoires offerts chaussette (bien quand martinique fait un peu chaud!) boules caisses etc... et boissons distribuées régulièrement. Voilà si ça peut vous renseigner bon voyage :)

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