Infos Pratiques
ActivitéCompagnies aériennes
Création2000
Adresse du siège9 Boulevard Daniel Marsin, Parc d’activités de la Providence - 97139 Les Abymes, Guadeloupe
Téléphone0 820 835 835 (0,12 €/min + prix appel)
Site Internethttps://www.aircaraibes.com/

La compagnie aérienne spécialiste des Caraïbes…

Après plus de 20 ans à survoler les Caraïbes et la Guyane, nul doute que cette région du globe n’a plus de secret pour Air Caraïbes, une compagnie aérienne française régulière qui a su s’imposer comme la spécialiste de ces destinations depuis sa création en 2000.

En effet, celle qui appartient au groupe familial Dubreuil a toujours eu pour vocation de servir de trait d’union entre les îles des Caraïbes via son réseau régional et de prolonger ce lien outre-Atlantique grâce à ses liaisons avec l’aéroport de Paris Orly. Depuis Paris, elle dessert notamment : la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Haïti, la République dominicaine, les Bahamas et le Mexique.

Les Caraïbes mais pas que…

Mais sous son nom quelque peu limitatif, Air Caraïbes peut toutefois vous faire voyager vers d’autres horizons. Grâce à un petit coup de pouce de sa compagnie sœur French bee, Air Caraïbes vous propose par exemple de vous envoler vers les États-Unis (New-York, San Francisco, Los Angeles et Miami), la Réunion et la Polynésie française.  

Sans oublier en parallèle l’offre Train + Air et l’offre navigAIR pour ne laisser personne en reste et relier les plus isolés aux Caraïbes.

Quand modernité et tradition s’allient…

Pour réaliser une telle mission, Air Caraïbes peut notamment compter sur sa flotte moderne et performante de 12 appareils qui se veulent également plus respectueux de l’environnement afin de mieux protéger les destinations desservies par la compagnie.

Un engagement écologique qui se veut dans la lignée des valeurs de l’enseigne pour laquelle fierté d’appartenance, proximité, performance, innovation et éco-responsabilité sont les piliers de la réussite et de la pérennité. 

Mais montez plutôt à bord pour vous en rendre compte ! Il vous faudra par contre réserver un billet et, pour cela, vous aurez le choix entre 3 classes en fonction de votre budget et de vos préférences : Soleil, Caraïbes et Madras. Des noms qui annoncent d’entrée la couleur tout comme d’ailleurs les différents services proposés à bord : repas aux saveurs des Caraïbes, accueil chaleureux aux sonorités musicales antillaises et annonces faites en créole. Objectif ultime : plonger le voyageur dans une ambiance 100 % caribéenne dès sa montée à bord !

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Résumé des 2 avis

Evaluation globale :
4


Service client - SAV
3.5
Transparence - Fiabilité
3.5
Rapport qualité/prix
4.5
1
1 membre recommande Air Caraibes
Soit 50% de recommandations

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Détail des avis

Mon avis sur Air Caraibes

juju10-91
Avis modifié le 24/05/2023 par juju10-91

Pour info nous avons pris cette compagnie direction la Martinique 8) l'année dernière et nous avons passé un très agréable moment avec cette compagnie. Ti'punch offert pour mettre dans l'ambiance ;D le vol était très agréable petit télé individuelle par fauteuil avec choix de film récent, et tous les petits accessoires offerts chaussette (bien qu'en Martinique fait un peu chaud!) boules caisses etc... et boissons distribuées régulièrement. Voilà si ça peut vous renseigner bon voyage :)

Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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juju10-91 recommande Air Caraibes à son entourage

Mon avis sur Air Caraibes

pat33
Avis modifié le 24/05/2023 par pat33

bonjour
Je m’excuse de tempérer cet engouement  pour cette compagnie.  Je reviens de Martinique avec air caraïbes. Nous avons décollé du Lamentin avec deux heures de retard car l'avion utilisé était arrivé, soit disant,  avec "du retard". Du coup, j'ai raté ma correspondance pour Bordeaux alors que j'avais prévu deux heures et 1/2 de battement à Orly. Mon billet pour Bordeaux n'étant pas modifiable, j'ai du payer 45 € pour prendre le suivant sans compter les trois heures d'attente supplémentaire avant de décoller. J'ai fait un mail à air caraïbes afin de les informer de ce désagrément et j’en ai profité pour leur demander le remboursement des 45 €. Leur seule réponse (rapide) a été de me dire que sur les longs courriers ils avaient "droit" jusqu'à trois de retard sans dédommagement.
Il est très facile de se retrancher derrière les règles de l’aviation civile, surtout lorsque çà nous arrange. J’aurais préféré une réponse moins administrative et une éventuelle négociation même si je pense que les autres compagnies agissent de la même façon.
air caraïbes ne sera plus mon transporteur préféré pour ce seul motif.

Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Rapport qualité/prix
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pat33 ne recommande pas Air Caraibes à son entourage

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