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ActivitéCompagnies aériennes
Adresse du siège69, Boulevard Haussmann, 75008, Paris
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Emirates est la compagnie aérienne internationale officielle des Emirats Arabes Unis. Lancé en 1985, cette compagnie a connu un développement international exceptionnel depuis. Très présente sur les vols en provenance et au départ de l'aéroport de Dubai, Emirates couvre aujourd'hui plus de 100 destinations dans une soixantaine de pays. Grâce à une flotte de plus de 100 appareils, en expansion et renouvellement constants, Emirates compte devenir le leader mondial des vols longs courriers, et dispose pour cela, de moyens énormes.

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Résumé des 8 avis

Evaluation globale :
3


Service client - SAV
NA
Transparence - Fiabilité
NA
Rapport qualité/prix
NA
8
8 membres recommandent Emirates
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Détail des avis

Mon avis sur Emirates

jo
Avis posté le 04/11/2020 par jo

Emirates a un bon service vente mais le Service Après Vente est aux abonnés absents. Compagnie à déconseiller si vous risquer de devoir modifier votre billet. Par exemple sur un vol Melbourne-KUL-Dubai-Paris, demander à ne faire que KUL-Dubai-Paris (donc faire cadeau à Emirates du trajet Melbourne - Kuala Lumpur), sans changement de date, c'est leur demander de décrocher la lune.

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astucieuse
Avis posté le 04/11/2020 par astucieuse

Voilà plusieurs années que je voyage avec Emirates vers l'Australie ou la Thailande, point de renonctre avec ma fille qui vit en Australie. Nous avons toutes les deux choisi cette compagnie. Depuis 2 ans les prestations se dégradent.  Tout d'abord comme toutes les Cie lorsuq'on téléphone pour un renseignement on arrive sur une plateforme. Ma fille est restée plus d'une heure en attente pour un changement de réservation ( payant).
Mais le plus ennuyeux c'est les retards au décollage à Dubaï. Lors de mon dernier voyage vers Phuket, escale à Bangkok mon avion avait une heure de retard. J'ai raté ma correspondance. A mon retour envol de Bangkok : surbooking. J'ai fait le voyage sur China Air lines (Cie poubelle). Quand j'ai demandé le remboursement de mon billet que j'avais été obligé de racheter : Bangkok Phuket, Emirates a refusé et m'a demandé de m'adresser à l'assurance de ma carte de paiement. Ce dossier reste en cours.
Quant à ma fille, pour son retour en Australie en février dernier, elle s'est vue refuser à l'embarquement à Dubaî après l'escale. Sa réservation avait été annulée. Nous n'avons aucune explication à ce jour. Bien qu'ayant la carte de fidélité "silver"
je ne sais pas si je reprendrai cette compagnie pour nos prochains vols.

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Katia_mg
Avis posté le 04/11/2020 par Katia_mg

De tous les compagnies que j'ai pu testé, je trouve que c'est la meilleure à prendre quand on pars pour de longues destinations puisque c'est moins cher

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boheme
Avis posté le 04/11/2020 par boheme

excellente compagnie

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pibal19
Avis posté le 04/11/2020 par pibal19

bonjour je viens de faire un voyage sur bangkok par Emirates  en première classe . Ce voyage restera la référence en matière de luxe et de service à bord (Dom-Perignon et caviar) des choses  que l'on ne voit plu depuis longtemps sur Air France.... Messieurs de la direction décendez de votre tour d'ivoire et allez voir la concurence vous serez étonnée de votre médiocrité........

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art.tunisia
Avis posté le 04/11/2020 par art.tunisia

oui moi aussi je trouve l'uniforme super bizard cote hotesse et je me demande comment elles arrive a bouger avec l'echarpe. Cote hommes c'est tres chic en costume

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Farah
Avis posté le 04/11/2020 par Farah

Bon jamais ete abord mais l'uniforme des hotesses que j'ai rencontrer n'est pas charmant ou prestigieux comme on dit sur la company...
des amis mon deconseillé

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adam75
Avis posté le 04/11/2020 par adam75

Emirates est l'une des meilleures compagnies au monde. Ils sont top. En eco, on a l'impression d'etre en business sur Air France... (j'exagère un peu mais ce n'est pas si faux).

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