Infos Pratiques
ActivitéLocation de voiture
Création1958
Adresse du siègeImmeuble Linéa, 1 rue du Général Leclerc, 92800 Puteaux (FRANCE)
TéléphoneDepuis la France : 0 825 00 35 64 (0,18 € TTC/min depuis un poste fixe) / Depuis l’étranger : +33 (0)170994785 (prix d’un appel local)
Site InternetAccéder au site Internet

Un parcours aux allures de « success story »…

Société américaine créée en 1958 à Los Angeles, aux États-Unis, Budget, c'est de nos jours 157 000 véhicules et près de 3400 agences réparties dans 128 pays dans le monde, dont 120 en France… Voici la carte d’identité de Budget Location de Voitures dont l’histoire sonne comme une « success story ».

Pour s’en rendre compte, il suffit de remonter aux origines de l'histoire, quand Budget a été fondé par Morris Mirkin et son épouse qui n’avaient alors en poche qu’une flotte de 10 véhicules pour atteindre leur objectif de départ : proposer des locations de voitures dans les aéroports pour la modique somme de 4 $/jour.

« Remake » du parcours de la société Avis ?    

Une chose est sûre, en mars 2003, Budget intègrera l’entité Avis Budget Group et s’appuiera sur cette nouvelle organisation forte pour continuer son développement dans le monde entier, en se concentrant toujours sur ses valeurs d’origine : expertise, flexibilité et qualité de service, concrétisées par un principe : tous les véhicules ont moins d’un an, sont régulièrement entretenus et sont sujets à un contrôle complet avant chaque location afin d’honorer au mieux la politique de Budget axée sur la satisfaction des clients et le meilleur rapport qualité-prix.

D’ailleurs, engagement tenu si l’on en croit l’étude satisfaction client de 2011 réalisée par Budget et qui révèle que 8 clients sur 10 recommandent ses services !

3ème loueur mondial avec un budget client maîtrisé pour priorité !

De quoi faire la fierté de cette petite entreprise familiale partie de rien et aujourd’hui 3ème loueur mondial présent dans la plupart des grandes villes, des gares et des aéroports ! Avec une telle présence, difficile, effectivement, d’ignorer son existence au moment de louer une voiture économique, un SUV, un utilitaire, ou encore un camion, qui ne sont que quelques exemples parmi la diversité de modèles proposés par la marque, sans compter les différentes options et produits complémentaires que Budget met à la disposition de sa clientèle en ayant pour seule recommandation : réserver à l’avance et payer en ligne afin de réaliser des économies et que le budget des clients soit toujours sous contrôle.

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Résumé des 2 avis

Evaluation globale :
2


Service client - SAV
2
Transparence - Fiabilité
1
Rapport qualité/prix
2.5
0
0 membre recommande Budget Location de voitures
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Détail des avis

Attention aux taxes d'aéroport

kcaj
Avis modifié le 20/05/2021 par kcaj

Budget en Martinique (aéroport) location réglée en métropole, affichage des prix incomplet. On oublie de vous dire que la taxe aéroport de 20 € en supplément à la prise du véhicule. De plus roue à plat lors de la prise (cela prouve que la pression des pneus n'est pas contolée )

Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Lieu adapté pour les visites :

Service client - SAV
Transparence - Fiabilité
Rapport qualité/prix
Note globale
kcaj ne recommande pas de visiter cet endroit

Pneus en mauvais état

BISCOTTE
Avis modifié le 20/05/2021 par BISCOTTE

>:(
Attention aux véhicules loués chez Budget.

Nous avions loué en toute confiance une voiture Opel our 5 jours et conduit de Paris à Besançon sans nous soucier d'aucun danger. A l'occasion d'une erreur de carburant juste avant notre retour sur Paris, le véhicule a dû être conduit dans un garage pour vidange.

Le garagiste, au vu de l'état des deux pneus avait refusé de laisser repartir le véhicule. Les pneus étaient totalement lisses
et la "ferraille" apparente. Il nous aura fallu des heures de négociations avec, fort heureusement, l'appui formel du garagiste pour que l'agence Bugdet autorise le remplacement des pneus.

Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Transparence - Fiabilité
Rapport qualité/prix
Note globale
BISCOTTE ne recommande pas de visiter cet endroit

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